La peor experiencia de mi vida es con la sucursal de la Comisión Federal de Electricidad de ciudad Altamirano, municipio de Pungarabato, Guerrero, debido a que soy usuario del servicio de energía eléctrica con numero de servicio 286221100809, para una vivienda de 40 metros cuadrados aproximadamente, en la cual la persona que habita dicha vivienda solamente cuenta con un pequeño refrigerador y 4 focos de 60 watts, de los cuales solamente funcionan dos por la noche, ya que es una persona de extrema pobreza; no obstante del periodo comprendido del 12 de noviembre del 2022 al 4 de enero del 2023, me fue facturada la cantidad a pagar de $14,689, por lo que ante ese cobro excesivo me inconforme ante el ingeniero Edgar Lora Barrios, quien dijo ser el responsable de la citada sucursal, quien argumento que ese cobro se dio por la fuga de energía electrica propicida por el mal funcionamiento del medidor, a lo cual se le manifestó que la instalación de esa aparato la había realizado un empleado de esa dependencia federal al momento de realizar la bajada por ese servicio y que era injusto que me cobraran esa exorbitante cantidad, a lo cual manifestó que se me haría un descuento y pagaría la cantidad de $5,268.00, (CINCO MIL DOSCIENTOS SESENTA Y OCHO 00/100 M.N), cantidad que siendo excesiva, tomando en cuenta que el consumo de luz es reducido, por esa razón considero que están abusando de mis derechos como consumidor y pido la intervención de la autoridad competente para que se me cobre lo justo, tomando en cuenta que la facturación de los recibos anteriores oscilaban en las cantidades de $100.00 a $200.00 aproximadamente, por anteriormente expuesto, con fundamento en el artículo 8° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, solicito atentamente que se realicen las reparaciones necesaria al medidor de electricidad de mi vivienda para que no se sigan generando cobros indebidos por la supuesta fuga de nergía electrica a que hace referencia el personal de la sucursal de la CFE ciudad Altamirano, ubicado en el domicilio bien conocido en ciudad Altamirano, Guerrero, el cual se señala en el recibo de luz. ATENTAMENTE ALMA ROSA MERINO CORTÉS.