Llamé para pedirles si podían venir a revisar una copiadora ricoh la cual estaba descompuesta y no tenía funcionando me dijeron que sí, qué pasaría el técnico a otro día y antes me llamarían me pidieron la marca y el número de serie de la copiadora.
Fue el técnico en un horario en el que yo no me encontraba, no me avisaron cómo ellos abordaron, revisó una copiadora Kyocera que no le correspondía que no era la marca ni el número de serie que les di, y que estaba funcionando y me dejaron un papel diciéndome que era lo que necesitaba para que jalara bien. Claro tachando los datos que ellos traían de revisar una ricoh con el número de serie que les había dado, teniendo a un lado la copiadora que deberían de revisar parada sin funcionar se fueron a revisar una que estaba trabajando.
Llame nuevamente diciéndoles que la copiadora que ellos habían revisado de la marca Kyocera no era la que yo necesitaba que pusieran a trabajar o la que yo les había pedido que revisaran, me volvieron a pedir modelo marca número de serie dijeron que otro día iría el técnico y así me han tenido ya vamos para un mes y no han podido venir a revisar una copiadora.
Pero eso sí desde la primer visita cobraron luego luego lo del servicio, servicio que no requería para esa copiadora.